Ingin Serba Cepat, Gibran Langsung Minta Semua Kepala Dinas Lakukan Ini 

Ganjar Pranowo dan Gibran Rakabuming. Foto: Twitter @ganjarpranowo

Rancah.com – Gibran Rakabuming Raka yang kini telah sah menjabat sebagai Wali Kota Solo meminta semua kepala dinasnya agar memiliki akun media sosial.

Menurut Gibran, jika kepala dinas memiliki akun media sosial, maka akan bisa menerima keluhan masyarakat secara lebih cepat dan segera menanganinya.

“Kita penginnya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu pelantikan, seluruh kepala dinas dan kepala daerah harus punya akun media sosial. Jadi akun sosial media ini dijadikan kanal aduan,” kata Gibran di Solo, Jawa Tengah, Senin (1/3/2021) dikutip dari Kompas.

Gibran memastikan, aduan masyarakat lewat media sosial bakal ditindaklanjuti.

Ia mencontohkan adanya warga yang mengeluhkan jalan di Solo yang berlubang, sehingga menjadi tempat air menggenang. Laporan tersebut diklaimnya sudah langsung ditangani pihaknya.

“Kita kemarin sudah mulai. Aduan masyarakat tentang aspal bolong, genang air itu nanti sudah secara fast respond kita tangani semua,” ujar dia.

Gibran juga mengakui pemerintahan sebelumnya sudah membuat kanal aduan dari masyarat bernama Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS). Namun, ia merasa aduan lewat media sosial bisa lebih efektif.

“Kalau ULAS kan keluhannya ditulis, dibaca banyak orang. Ini kita pengin lebih private dan fast respond,” kata Gibran.